Основы организации обучения

ОСНОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ ЗАКОН ОБ ОБУЧЕНИИ ВЗРОСЛЫХ И УСТАВ KEELEVÄRAV OÜ.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРИЕМА НА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ И ИСКЛЮЧЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ

• Записаться на обучение можно на сайте www.keelevarav.ee и по электронной почте info@keelevarav.ee или в учебных помещениях по адресу Sõpruse pst 2, Тарту. На запросы и письма, поступившие через сайт, ответ дается в течение 24 часов.
• Для регистрации и доступа к личному кабинету необходимо на сайте пройти языковой тест, при необходимости проводится дополнительное устное тестирование языкового навыка. Также проводится первичное ознакомление с процессом и условиями обучения, учебной программой и учебными пособиями преподавателем или директором.
• Комплектование учебной группы происходит на основании очередности регистрации на обучение и на основании уровня владения языком Обучающегося, а также в соответствии с целями и потребностями обучающегося. Группа открывается, если в ней не менее 5 человек. При недоборе группы Keelevärav имеет право отменить обучение или перенести его на следующий месяц до заполнения группы.
• К обучению могут приступить учащиеся, оплатившие стоимость обучения или ее первый взнос, получившие подтверждающее письмо об оплате от своей организации или участвующие в обучении с учебной картой Кассы по безработице Эстонии.
• При отказе от обучения за 5 дней до его начала возвращается 90% стоимости обучения. При отказе в день начала обучения возвращается 50% стоимости обучения. В случае отказа Обучающийся пишет заявление об отказе от обучения, в котором указывает причину.
• Если обучение прерывается по уважительной причине (состояние здоровья, переезд), директор Keelevärav OÜ и Обучающийся договариваются о порядке расторжения договора об обучении. Если учащийся отказывается от обучения по указанным причинам, ему возвращается 90% предоплаты.
• Если учащийся отказывается от обучения и прерывает обучене, ему выдается справка, в которой указываются объем обучения и темы, которые учащийся прошел за время обучения.
• Обучающийся исключается из списка при неуплате взноса более 30 дней, а также в случае, если он нарушает правила, действующие в языковой школе Keelevärav, и наносит ущерб репутации Keelevärav OÜ. Каждый такой случай рассматривается отдельно при его возникновении.
• Обучающийся считается закончившим обучение, если он участвовал как минимум в 75% контактных часов и сдал итоговый тест как минимум на 60% (мах. 100). Тест составлен в соответствии с Общеевропейскими компетенциями владения иностранным языком и результатами обучения учебной программы. При успешной сдаче итогового теста учащийся получает свидетельство Keelevärav OÜ или справку, если результат ниже 60%.
• В конце обучения учащийся заполняет анкету обратной связи о пройденном обучении.

УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ В KEELEVÄRAV OÜ

• Обучение проходит в помещениях, подходящих для учебной работы, расположенных по адресу Sõpruse pst 2. Внутрифирменное обучение проводится в соответствующих помещениях заказчика.
• В случае онлайн-обучения используется среда Zoom, которая для учащегося бесплатна.
• Учебный процесс идет круглый год на основании календаря обучения.
• Объем обучения рассчитывается в академических часах. Продолжительность одного академического часа составляет 45 минут.
• Обучение проводится либо в группах, либо индивидуально.
• Обучение проводится на эстонском, русском, английском или немецком языках; языками делопроизводства являются эстонский язык.
• Мы организуем обучение в следующей группе учебных программ: языковое обучение.
• В учебных помещениях действуют правила вчутреннего распорядка:
  1. — обучающийся ведет себя внимательно и уважительно по отношению к соученикам и преподавателю. В случае мешающего или беспокоящего других поведения преподаватель имеет право удалить учащегося с урока или курса;
  2. — в учебном помещении обучающемуся не разрешается снимать соучеников/преподавателя на видео или делать аудиозаписи. Фотографирование разрешено в случае, если все участники согласны;
  3. — обучение начинается в назначенное время согласно графику обучения. Если учащийся отсутствует на уроке по болезни или иной причине, школа не несет ответственности за преподавание пройденной темы. В этом случае Обучающийся должен освоить материал самостоятельно или попросить у преподавателя время для консультации;
  4. -в случае частного урока об отсутствии необходимо уведомить преподавателя за 3 часа до начала урока по адресу info@keelevarav.ee или по СМС на номер 5091006.
• Дополнительное обучение включает контактное обучение, самостоятельную и практическую работу. Общий объем курса определяется отдельно в учебной программе. В качестве методов обучения используются активизирующие и интерактивные методы. Большая часть учебной работы — это практика и практическая работа как в учебных помещениях, так и в реальной языковой среде и онлайн. В ходе обучения проводятся промежуточные тесты.
• Обучающийся имеет право:
  1. — получать информацию об организации обучения и учебной программе;
  2. — получать обучение в предусмотренном объеме, месте и время после оплаты стоимости обучения;
  3. — требовать возврата стоимости обучения за несостоявшееся обучение;
  4. — прервать обучение, в этом случае стоимость обучения не возвращается;
  5. — получить после успешного окончания обучения (результат итогового теста более 60%) сертификат;
  6. — получить справку, если результат итогового теста ниже 60%.
• Обучающийся обязан:
  1. — бережно относиться к школьным учебным пособиям;
  2. — оплачивать стоимость обучения своевременно и в соответствии с суммой в счете, указывая номер счета в платежном поручении;
  3. — вести себя в соответствии с общепринятыми этическими и моральными нормами;
  4. — действовать в чрезвычайной ситуации в соответствии с требованиями безопасности и распоряжениями преподавателя;
  5. — принимать активное участие в учебном процессе, выполнять домашние задания.
• По каждому учащемуся ведется индивидуальный учет посещаемости в ак. часах. На каждом занятии преподаватель заполняет соответствующий график посещаемости.
• Выдаваемые сертификаты и справки, как правило, являются цифровыми и пронумерованными. Содержатель школы ведет их учет в отдельном реестре сертификатов. Сертификаты и справки соответствуют стандарту дополнительного обучения.
• Цифровые свидетельства и справки хранятся в течение 5 лет.
• Споры, связанные с организацией обучения, решаются в первую очередь путем переговоров. Если возникшие разногласия не удается решить путем переговоров, спор разрешается в Тартуском уездном суде.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ОБУЧЕНИЯ, ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТ ОПЛАТЫ И ЕЕ ВОЗВРАТА

• Размер платы за обучение устанавливается содержателем школы не менее чем за 30 дней до начала обучения и публикуется на сайте. Стоимость обучения включает аудиторное или онлайн обучение и свидетельство.
• Оплата обучения производится на основании счетов. Счета выставляет Keelevärav OÜ и отправляет по электронной почте.
• В ходе обучения плата за обучение не повышается.
• Участникам обучения содержатель языковой школы может предоставить скидку до 5%. Соответствующая скидка предусмотрена для учащегося, который обучается на двух языковых курсах одновременно, а также для членов одной семьи, обучающихся одновременно.
• Основанием для освобождения от платы за обучение являются прейскурант и скидки содержателя Школы дополнительного обучения, и соответствующее решение принимается отдельно в каждом случае.
• В случае долгосрочного обучения (от 60 ак. часов) возможна оплата частями. Количество раз оплаты зависит от продолжительности обучения и условий договора об обучении. Первый взнос должен быть оплачен до начала обучения, а последний — до даты окончания обучения. Подписывая договор об обучении, учащийся берет на себя ответственность за оплату обучения за весь курс. В случае задержки оплаты учащийся обязуется уплатить 0,05% от суммы взноса за каждый день просрочки. В ходе обучения можно изменить условия оплаты, если учащийся желает оплатить оставшуюся сумму сразу.
• Помимо платы за обучение, учащийся должен учитывать расходы на учебные пособия. Ориентировочная цена учебников составляет 25-55 евро. Учебники закупаются в издательстве, и у Обучающегося есть возможность купить учебные материалы на месте перед началом обучения.
• При отмене обучения стоимость обучения возвращается в полном объеме клиенту в течение 3 рабочих дней после уведомления о том, что обучение не состоится.
•  Учащийся обязан уведомить содержателя школы о своем отказе от обучения по электронной почте  соответствующим заявлением по адресу info@keelevarav.ee
• Если учащийся прерывает обучение в течение периода обучения по уважительной причине (тяжелое состояние здоровья, переезд), директор Keelevärav OÜ и учащийся договариваются о порядке расторжения договора об обучении. Если учащийся отказывается от обучения по указанным причинам, возвращается 50% предоплаты за обучение. Соответствующее письменное заявление подается содержателю школы по адресу info@keelevarav.ee
• Если к дате окончания обучения не оплачена вся стоимость обучения, Keelevärav OÜ имеет право не выдавать учащемуся свидетельство или справку.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

За обработку персональных данных отвечает директор как непосредственный исполнитель работ. Keelevärav OÜ собирает у учащихся следующие данные: имя, контактные данные, личный код. Личный код нужен для выдачи сертификата и для предоставления данных об оплате в Налоговый департамент. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом о защите персональных данных.